Conditions générales de vente

1. Conditions Générales de Vente Séjours

Arrivée et départ

Les Gites

Le jour de l’arrivée, les gîtes sont disponibles à partir de 16h00. Le jour du départ les gîtes doivent être libérés à 10h00.

Les Chambres

Le jour de l’arrivée les chambres sont disponibles à partir de 17h00. Le jour du départ les chambres doivent être libérées à 11h00.

Tarif

Les prix de nos séjours sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent la TVA au taux en vigueur. Les prix sont susceptibles de modification sans préavis. Ils n’incluent pas la taxe de séjour.

Réservations

Les réservations ne sont considérées fermes qu’accompagnées d’un acompte, versé dans un délai de 10 jours après l’envoi du contrat de résevation et correspondant à 25 % du montant du séjour. Le solde et la taxe de séjour sont à régler le jour de l’arrivée.

Moyens de paiement :
Au moment de la réservation : virement ou chèque bancaires
Au moment de votre arrivée : carte bancaire, chèque ou espèces

Pour les gîtes uniquement :
Une première caution de 400 € (Franquette) ou 300 € (Marbot) sera demandée à l’arrivée et restituée le jour du départ sous réserve qu’il n’y ait aucun dommage constaté après l’état des lieux. Une seconde caution d’un montant de 100 € sera demandée à l’arrivée et restituée le jour du départ sous réserve que le gîte soit restitué dans un état général satisfaisant et rangé.

Annulation

Au cas où il vous serait impossible d’honorer votre réservation, nous remboursons l’acompte si l’annulation intervient plus de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée.
Le montant total de l’acompte sera conservé dans le cas où l’annulation de la réservation surviendrait moins de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée. Nous vous donnons alors la possibilité de reporter votre séjour sur une période de 1 an, à compter de la date d’annulation.

2. Conditions Générales de Vente Produits

Disponibilités des produits

Nos produits sont disponibles dans la limite de nos stocks

Conditions de livraison en France métropolitaine. (En Europe, nous interroger)

Participation au frais de port et d’emballage :
. Commande inférieure à 80 €, ajouter 22 € de frais de port
. De 81 à 320 €, ajouter 40 €
. Express ou Chronopost obligatoire pour les foies gras mi-cuits : 40 € TTC
. Franco de port à partir de 321 € TTC

Tous nos colis sont expédiés sous la responsabilité de la Poste ou du transporteur

Contrôler les colis à l’arrivée: Si nécessaire, émettre des réserves sur le récépissé de livraison et aviser le transporteur par lette recommandée.

Règlement

Le règlement s’effectue à la commande par chèque ou par virement.

Garanties producteurs

Nos produits sont de tradition paysanne (nous avons été formés par des éleveurs producteurs qui nous ont transmis leur savoir-faire et leurs recettes). Ils restent naturels et authentiques. Nous les garantissons sans additif ni conservateur.
Nous cuisinons dans un atelier aux normes CEE.
Les oies et canards que nous utilisons pour nos transformations proviennent d’élevages fermiers. Ils sont élevés en prairie, nourris avec des céréales selon la tradition périgourdine.

Tarif

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent la TVA au taux en vigueur et ne comprennent pas les frais de livraison. Les prix sont susceptibles de modification sans préavis.